Uslovi korišćenja

Beotex d.o.o. (u daljem tekstu Beotex) postavlja sledeće uslove korišćenja sajta www.beotex.rs (u daljem tekstu sajt). Podrazumevamo da pristupanjem sajtu prihvatete sve dole navedene uslove. Vaše korišćenje sajta podleže uslovima korišćenja sajta, ali i svim važećim zakonima. Uslovima korišćenja defnisana su i pravila koja korisnicima ove usluge (dalje u tekstu: „Korisnik“ili “Kupac”) omogućavaju kupovinu proizvoda i usluga iz naše ponude. Molimo Vas da napustite ovaj sajt ukoliko se ne slažete sa nekim od uslova korišćenja.

Zadržavamo pravo promene Uslova korišćenja, shodno novim elementima ponude i/ili zakonske regulative, zbog čega bi Korisnik posebno pre svake kupovine trebalo da proveri informacije u vezi sa uslovima korišćenja.
 
1. UPOTREBA INTERNET SAJTA

Sav materijal na ovom internet sajtu je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasničkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama. Ne možete menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe.

Sajt www.beotex.rs niti bilo ko od njegovih vlasnika, menadžera, direktora, zaposlenih, partnera, oglašivača ili saradnika ne preuzima bilo koju pravnu odgovornost za bilo kakvu netačnu ili obmanjujuću informaciju koja je bilo profesionalna ili sadržana u okviru sajta.

 
2. SADRŽAJ SAJTA

Sajt kao i njegov celokupan sadržaj vlasništvo su kompanije Beotex ili kompanija sa kojima je ona povezana, pri čemu su sva prava zadržana, osim u slučaju da je naznačeno drugačije. Vaša upotreba sadržaja koja nije u skladu sa uslovima korišćenja bez pismene saglasnosti vlasnika sadržaja strogo je zabranjena.
 

Beotex postavlja sledeće uslove korišćenja sajta:

• Prilikom korišćenja sajta ponašajte se u skladu sa važećim zakonima i propisima.
• Zabranjeno je na sajtu objavljivati materijal kojim se vrši kleveta, povređuju prava, koji je uvredljiv, lažan, preteći, vulgaran, pornografski, prost, ili na bilo koji način podstiče na krivično delo, protivzakonito delovanje ili ono koje poziva na građansku odgovornost. Kompanija zadržava pravo da ovakav materijal ukloni sa sajta bez prethodnog upozorenja korisnika.
• Zabranjeno je svako lažno predstavljanje i objavljivanje netačnih podataka u vezi sa sajtom ili osobama vezanim za isti.
• Zabranjeno je korišćenje sajta u propagandne svrhe.

3. PRIVATNOST PODATAKA

Da bi kupovina korisnika bila uspešna, potrebno je da korisnik unese tačne podatke o imenu i prezimenu, kontakt telefon, e-mail adresu i adresu isporuke. Uz pomoć tih podataka Prodavac će moći da isporuči kupljenu robu Korisniku, i da ga obavesti o statusu narudžbenice. Prikupljamo samo neophodne podatke o korisnicima neophodne za poslavanje i u cilju poboljšanja pružanja što kvalitetnije usluge. Korišćenje naših usluga podrazumeva i slanje e-mail obaveštenja i viber/sms obaveštenja uz davanje mogućnosti korisnicima da se odjave sa liste primanja poruka.

Neke stranice ovog Sajta bi mogle pohranjivati određene pakete informacija poznate kao “cookies” (kolačići) na vašem računaru. Kolačići nam daju odgovor na pitanje kako i kada je stranica ovog Sajta posećena i koliko ljudi je posetilo. Ova tehnologija ne skuplja informacije o vašem ličnom identitetu, umesto toga, informacije se nalaze u zbirnoj formi. Svrha ove tehnologije i informacija koje ona prikuplja je da nam pomogne da unapredimo svoj Sajt.

Lični podaci, podaci o IP adresama sa koje Korisnik pristupa www.beotex.rs neće biti upotrebljeni u marketinške ili bilo koje druge svrhe, ukoliko Korisnik nije izrazio saglasnost za navedeno. Za sva dodatna pitanja Korisnik nože kontaktirati Prodavca putem telefona: 011/ 718 96 20 i email-a: online@beotex.rs.

Zaštita prilikom plaćanja putem interneta - Prilikom plaćanja karticom putem interneta, unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici Banke, a prenos preko interneta u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i PKI sistema. Podaci o platnoj kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni našem sistemu.
 
4. REGISTRACIJA

Registracija i unos podataka za dostavu su obavezni da bi se kupovina realizovala. Da bi se registrovao ili kupio na sajtu, Korisnik mora imati najmanje 18 godina. Korisnik snosi svu odgovornost za tačnost i potpunost podataka koji su uneti prilikom registracije na www.beotex.rs.

Korisnik registracijom potvrđuje da je upoznat i da prihavata Uslove korišćenja sajta www.beotex.rs, tačnost u obrascu navedenih podataka, daje saglasanost da Beotex može u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka,obrađivati lične podatke naznačenje u narudžbini, za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga, da Beotex navedene podatke može davati trećim licima u svrhu izvršavanja usluge isporuke, zaštite korisnika usluge sajta www.beotex.rs, kao i sprečavanja eventualnih zloupotreba.

Registrovani korisnici u obavezi su da čuvaju svoju lozinku i da je ne otkrivaju trećim licima. Ako prekrše ovu obavezu to čine na sopstvenu odgovornost i snose u potpunosti odgovornost prema oštećenima, za svaku štetu nastalu korišćenjem takvog naloga.
 
5. NARUČIVANJE

Kao registrovan Korisnik, nakon unošenja svog korisničkog imena i lozinke, Korisnik ima mogućnost odlaska na stranicu za odabir plaćanja bez ponovnog unošenja svojih ličnih podataka.

Porudžbina putem sajta je moguća za sve proizvode na sajtu klikom na dugme „DODAJ U KORPU“.

Sve kupovine koje se realizuju putem korpe su finalne i neopozive.

Kompanija Beotex zadržava pravo da uskrati usluge sajta bilo kom posetiocu sajta bez obaveštenja ili obrazloženja.
 
6. PRIJEM PORUDŽBINE OD STRANE BEOTEX

Nakon zaključenja porudžbine na email koji je Korisnik ostavio kao kontakt, biće prosleđena potvrda da je porudžbina primljena od strane Beotex. Ukoliko Kupac ne dobije ovu poruku, potrebno je da proveri ispravnost e-mail adrese koju je ostavio kao kontakt ili prijavu problema posalje na email: online@beotex.rs

Beotex zadržava pravo da u slučaju da postoji izvesna kontadiktornost ili nejasnoća u registrovanim podacima Korisnika ili narudžbenici pre dalje obrade iste, izvrši provere u cilju validacije podataka koje je Korisnik naveo prilikom njenog kreiranja, kontaktira Kupca telefonskim putem radi ispravljanja istih ili što efikasnije realizacije isporuke navedenih proizvoda.

Prodavac takođe zadržava pravo da ukoliko nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, isporuči sve raspoložive od izabranih proizvoda. Kupac će biti obavešten e-mailom i telefonom o obimu konačne isporuke i visini računa.

Beotex zadržava pravo otkazivanja porudžbine usled tehničkih i drugih razloga o čemu će Kupac biti obavešten putem e-maila koji je naveo prilikom registracije i telefona.

Po prijemu porudžbine i obavljenoj validaciji podataka o Kupcu ili porudžbini, Beotex pristupa obradi porudžbine, koja se završava potvrdom od strane Beotex da je u mogućnosti da porudžbinu realizuje.

O svakoj promeni statusa porudžbine Beotex će obavestiti Kupca upućivanjem notifkacionog e-maila na kontakt e-mail adresu koju je Kupac ostavio na sajtu.
 
7. REZERVACIJE PROIZVODA U KORPI

Proizvod koje Kupac stavi u korpu u procesu kupovine nije rezervisan, čak i nakon zaključenja porudžbine. Proizvod je rezervisan tek nakon potvrde porudžbine od strane Beotex, koju će Beotex dostaviti Kupcu putem e-mail poruke.

Beotex zadržava pravo da i nakon slanja potvrde Kupcu da je u mogućnosti da poručene proizvode isporuči, otkaže deo ili kompletnu porudžbinu u slučaju da nije u mogućnosti da poručeni proizvod nabavi, o čemu će putem e-maila informisati Kupca.
 
8. CENE

Cene proizvoda su izražene u dinarima i uključuju PDV. Proizvodi su podložni promeni cena sve do potvrde porudžbine. Beotex garantuje cenu na dan kupovine, bez obzira na eventualnu promenu cene pre izvršene isporuke.

Beotex zadržava pravo da promenu cena pojedinih artikala iz ponude realizuje na dnevnom nivou, u cilju obezbeđivanja pogodnosti Kupcu tokom trajanja promotivnih perioda, o čemu će Kupac biti jasno i blagovremeno informisan.

U cenu artikla iz ponude nije sadržana cena dostavke/isporuke robe, koja pada na teret Kupca. Cena isporuke je istaknuta kao zaseban trošak prilikom kupovine u Vašoj korpi.
 
9. PLAĆANJE

Web prodavnica sajta www.beotex.rs omogućava plaćanje artikala iz njene ponude pouzećem (fizički, pri preuzetoj robi) i putem elektronskih servisa banke, u zavisnosti od same mogućnosti banke. Način plaćanja kupac bira u poslednjem koraku zaključenja porudžbine na web sajtu: www.beotex.rs.

10. ISPORUKA

Web prodavnica sajta www.beotex.rs ima ugovor sa kurirskom službom Bex Express na teritoriji Republike Srbije. Beotex inicira uslugu kurirske službe pošto je Kupac potvrdio narudžbinu pouzećem ili platio platnom karticom po prijemu potvrde o uplati iz banke. Sve porudžbine će biti isporučene najkasnije 4 radna dana od trenutka potvrde o realizaciji (uplati)

Za porudžbine realizovane vikendom ili tokom praznika isporuka se vrši prvog sledećeg radnog dana.
 
11. REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na podnošenje prigovora u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača i Pravilnika o postupku i načinu rešavanja reklamacija kupaca na robu.

Svoj zahtev za reklamaciju na proizvode kupljene na sajtu www.beotex.rs možete uputiti na e-mail adresu: online@beotex.rs.

Kompletna procedura prijave i rešavanja reklamacija Kupaca koju su robu poručili preko www.beotex.rs opisan je u Pravilniku za reklamacije.
 
12. ZAKON I NADLEŽNOSTI

Uslovi korišćenja i upotreba ovog sajta podleže zakonima Republike Srbije, i u slučaju spora nadležni su sudovi u Beogradu uz primenu prava Republike Srbije.
 
13. PRAVILA ZA PROGRAME LOJALNOSTI, ANKETE, AKCIJE I SLIČNE PROMOCIJE

Sve akcije, takmičenja, programi lojalnosti i slične promocije koje budu bile dostupne preko ovog sajta biće podložne određenim pravilima koja su odvojena od ovih Uslova korišćenja. Učešćem u njima Vi ćete biti podložni tim pravilima, koja se mogu razlikovati od odredbi i uslova koji su ovde izneti.
 
14. PROMENA USLOVA KORIŠĆENJA

Beotex može bilo kada, bez prethodne najave, izmeniti ili dopuniti uslove korišćenja sajta ažuriranjem ove izjave. Ovakve izmene su za Vas obavezujuće, pa je preporučljivo periodično posetiti ovu stranu i informisati se o njima. Daljim korišćenjem bilo kojih usluga sajta, saglasni ste da prihvatate sva naknadno objavljena pravila i uslove korišćenja.
 
15. PROMENE SAJTA

Beotex zadržava pravo da u bilo kom trenutku, privremeno ili trajno, u celini ili delimično,, modifikuje ovaj sajt bez prethodnog upozorenja ili ograniči dostupnost sajta određenim licima.

Korišćenjem sajta saglasni ste da ni naša kompanija, kao ni kompanije s njom u vezi, nisu odgovorne za bilo kakve izmene i Vaš nastavak korišćenja značiće da promene prihvatate.